锦州市一位老先生从干洗店拿回的西装怀疑被干洗店弄错了，可干洗店却不承认，后来工商人员在西装衣兜里发现了一张写着另一个人名的小布片，这才解开了谜团。

近日，家住该市凌河区的一位老先生生病住院，住院期间老伴儿见他花1000多元买的西装有点脏，就拿到附近的一个干洗店干洗。老先生回家后发现老伴儿取回来的西装不是自己的那套，颜色虽然很像但有差异，型号也不对。于是，老先生找到干洗店，但干洗店认为，衣服不应该拿错。在双方多次未达成调解的情况下，老先生找到凌河工商分局站前工商所，工商人员根据老先生提供的取衣凭证找到干洗店，因为凭证上内容不详而两次调解未达成一致，店主只同意赔偿２００元，可消费者不同意。后来老先生认为自己的西装既然不能归还，拿错的西装也不要了，就放在了工商所。工商人员仔细检查了西装，发现无论从质地还是做工都不像值千元的好西装，于是拿着西装里里外外翻看，没想到竟然在西装里兜发现了一张写着另一个人名的小布片，这回真相大白了，老先生取回的西装的确不是自己的那套高档西装，干洗店老板也恍然大悟，对老先生承认了自己的工作失误，并赔礼道歉。

工商人员告诉记者，立春后干洗业迎来旺季，但目前锦州干洗市场确实存在不少问题，主要有：有的在承接消费者送洗的衣物时，未对衣物的破损、色差、质量、价值、洗涤方式（干洗或水洗），以及加工后可能产生的后果向消费者说明，且没在取衣凭证上注明；有的干洗店工作人员缺乏洗衣常识，个别的连最基本的洗染工具都不具备；也有的由于消费者不保留购衣发票，发生纠纷时缺乏有效的价格证明，索赔很难。另外，由于经营者自身管理不规范，衣物错领、冒领的情况也时有发生，提醒消费者洗染衣物时一定要看清取衣凭证的条款，说明自己衣物的价值、特征、洗染方式，写一个合同或字据等，如果发生纠纷能妥善解决。（来源：辽西商报）